SUPPORT

サポート・お問い合わせ

アプリの使い方、不具合、機能のご要望についてお困りのときは、こちらからご連絡ください。

サポートフォーム

お問い合わせ内容を確認しやすくするため、Googleフォームをご用意しています。 不具合の場合は、発生した画面、操作手順、利用している端末を分かる範囲でお知らせください。 睡眠・体調・服薬などの詳しい記録内容を送る必要はありません。

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よくある質問

記録はどこに保存されますか?

睡眠・体調・生活習慣・服薬・メモの記録、通知設定、表示設定はこの端末内に保存されます。

睡眠や体調の記録は外部サーバーへ送信されますか?

ねむもこ独自のサーバーへ記録内容を送信しません。広告配信と祝日表示に伴う通信については、プライバシーポリシーをご確認ください。

記録する項目を減らせますか?

設定画面の「入力する項目を選択」から変更できます。基本セットと詳細セットを選んだあと、項目ごとにON・OFFを調整できます。

カレンダーやリストの表示を変更できますか?

設定画面から、カレンダー下やリストに表示する項目を選べます。記録項目とは別に、自分が見返したい内容だけを表示できます。

保存した記録を削除できますか?

個別の記録は入力画面から削除できます。すべての記録は、設定内のデータ管理画面から削除できます。

通知を変更できますか?

アプリ内の通知設定、またはiPhone・iPadの設定アプリにある通知設定から変更できます。

医療機関へ相談すべき内容はありますか?

ねむもこは診断や治療を行いません。睡眠や体調について強い不安がある場合、症状が続く場合、服薬について判断が必要な場合は、医師・薬剤師などの医療専門職へご相談ください。

保存されるデータ、広告、祝日情報の取得、同意設定、データ削除については、プライバシーポリシーで説明しています。

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