サポート・お問い合わせ

使い方の質問、不具合のご連絡、機能のご要望をお寄せください。

お問い合わせフォーム

酸素ボンベ残量ナビについてのお問い合わせは、下のGoogleフォームから受け付けています。返信が必要な場合は、フォーム内の案内に沿って連絡先をご記入ください。

Googleフォームが別のタブで開きます。

次の情報を、分かる範囲でお知らせください。原因の確認に役立ちます。

患者名、患者ID、診療情報などを送る必要はありません。画像を送る場合は、個人が分かる情報が写っていないことをご確認ください。

呼吸同調モードでも使えますか？

使用時間の計算は、一定の連続流量で使う場合に対応しています。呼吸同調モードの使用時間や、人工呼吸器など装置全体のガス消費量は計算できません。呼吸同調モードでも、圧力計で確認した残圧と日時を記録する機能は使えます。

圧力の単位は何に対応していますか？

現在圧はMPaで入力します。kgf/cm²など別の単位の値をそのまま入力しないでください。圧力計の単位を確認し、単位や数値が分からない場合は機器の資料や医療スタッフ・酸素供給業者に確認してください。

残量を自動で測定してくれますか？

ボンベとの接続や自動測定は行いません。計算にも記録にも、圧力計で確認した値を手入力します。保存された残圧は、記録した日時の値です。現在の残圧や供給状態は、実際の機器で確認してください。

患者情報やアカウントの登録は必要ですか？

アカウント登録は不要です。患者情報を入力する必要もありません。ボンベの名前には患者名・患者IDを入れず、ボンベを見分けるための名称を使ってください。残圧記録や登録したボンベ、設定は端末に保存します。広告や外部通信についてはプライバシーポリシーで説明しています。

記録を編集・削除できますか？

保存した残圧は履歴から確認し、内容を編集・削除できます。設定では、ボンベごと、またはすべての残圧記録を削除できます。計算結果そのものの履歴は保存しません。大切な記録を削除する前に、対象のボンベや日時を確認してください。

この窓口は、アプリの操作や不具合についてのサポート用です。診断、治療、酸素流量や使用機器の判断に関する個別の相談には対応していません。医療上の判断や機器の扱いについては、医療スタッフ・酸素供給業者へご相談ください。

アプリに保存する情報、広告、Googleフォーム、データの削除については、プライバシーポリシーに掲載しています。